В администрации Армавира разъяснили, кто должен отвечать за ущерб от перепадов напряжения в электросети.
Горожане периодически жалуются на скачки напряжения и испорченную из-за этого бытовую технику – «горят» холодильники, сплит-системы и телевизоры. По закону потребители имеют право на возмещение ущерба.
Ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг лежит на гарантирующем поставщике (он указан в квитанции об оплате ЖКХ).
Чтобы доказать факт ущерба, нужно выполнить следующие действия:
- Подтвердить факт перепада напряжения. Потребитель должен отправить запрос в энергоснабжающую и электросетевую организации с указанием адреса, даты и времени происшествия.
- Подтвердить поломку техники из-за перепада напряжения. Нужно обратиться в специализированные ремонтные организации, которые проведут проверку техники и выдадут заключение о причинах поломки. Также можно инициировать независимую экспертизу, пригласив поставщика услуги.
- Обратиться в ресурсоснабжающую организацию с претензией о возмещении ущерба, указав перечень повреждённой техники и размер убытков. Чтобы подтвердить затраты, нужно собрать чеки и счета на ремонт и покупку запчастей от ремонтных организаций.
- В случае отказа в удовлетворении требований потребитель имеет право обратиться в суд. Более подробную информацию и консультации по этой теме можно получить в администрации города Армавира по телефону 3-31-17, - рассказали в пресс-службе городской администрации.
Ранее «Муниципальный вестник Армавира» сообщал о том, что а Армавире 16 июля побит температурный рекорд по аномальной жаре.
Автор: Екатерина ВЛАДИМИРОВА
Источник: ru.freepik.com
