Поиск по сайту

“Муниципальный вестник Армавира” - официальное сетевое издание администрации муниципального образования город Армавир

Защита прав потребителей: чаще всего армавирцы жалуются на услуги ЖКХ

18 февраля 2022 09:40

Защита прав потребителей: чаще всего армавирцы жалуются на услуги ЖКХ

Одно из основных направлений деятельности отдела цен и тарифов администрации Армавира – защита прав потребителей. В 2021 году сотрудники отдела рассмотрели 576 обращений от жителей города.

Львиная доля обращений (520) касалась услуг ЖКХ. 42 человека пожаловались на нарушение прав потребителей в сфере торговли, 11 – в сфере бытовых услуг, 2- в сфере услуг связи, 1 – в медицине.

По этим обращениям подготовлено шесть исков в суд.

Жалобы в сфере ЖКХ в основном связаны с недовольством начисленными платежами. В каждом случае сотрудники отдела дают разъяснения закона и при необходимости помогают оформить претензию. Стоит отметить, что количество обращений по этому вопросу за год значительно снизилось по сравнению с предыдущими периодами.

Также армавирцы пишут обращения в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества (холодные батареи, недостаточный напор воды).

- Ряд обращений в 2021 году касался качества промышленных товаров и технически сложных товаров. Заявителям по данным обращениям даются разъяснения действующего законодательства, в случае необходимости оказывается помощь в оформлении претензий либо исковых заявлений, - рассказали в отделе цен и тарифов администрации Армавира.


Автор:  ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВА
Источник:  pixabay.com

Все новости

Новости

Студенты из Армавира помогли собрать гуманитарку в первую гаубичную самоходную артиллерийскую батарею

Организаторами мероприятия выступило МКУ «Центр молодёжной политики» города. Сотрудники ведомства передали письма и подарки военнослужащим-участникам специальной военной операции.

18 июня 2024 14:15

В Армавире с помощью грантовых средств учащихся интерната научат справляться со злостью

Стали известны итоги второго конкурса 2024 года на предоставление грантов Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества.

18 июня 2024 11:44

С 1 июля льготников освободят от комиссии при оплате ЖКХ

С 1 июля некоторые категории граждан будут освобождены от банковских комиссий при оплате услуг ЖКХ.

18 июня 2024 11:38

Все новости

“Муниципальный вестник Армавира” ( 16+ )

Официальное сетевое издание администрации муниципального образования город Армавир

Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.


Информационная продукция предназначена для читателей старше 16 лет.

Вся информация и материалы, размещенные на сайте www.armvest.ru, защищены международным и российским законодательством об авторском праве и смежных правах. Все сообщения сетевого издания “Муниципальный вестник Армавира” предназначены для лиц старше 18 лет. При перепечатке или цитировании ссылка на сетевое издание “Муниципальный вестник Армавира” обязательна. Для интернет-изданий и социальных сетей прямая активная гиперссылка обязательна.

Регистрационный номер сетевого издания средства массовой информации (сетевого издания) Эл № ФС77-76854 от 24 сентября 2019 г.

Учредитель: администрация муниципального образования город Армавир.

Издатель и редакция: муниципальное автономное учреждение “Редакция газеты “Муниципальный вестник Армавира””

Главный редактор: С.А. Лукошкина

00:00