РЖД предлагает пассажирам альтернативный способ оформления электронных билетов по круглосуточному бесплатному телефону 8 (800) 250-15-20.
Оформление электронных билетов на поезда дальнего следования осуществляется во внутрироссийском и международном сообщении. Продажа билетов по телефону прекращается за 1 час до отправления поезда.
Оператор подскажет пассажиру имеющиеся варианты проезда и сформирует заказ, после чего будет сформирован электронный счёт, содержащий ссылку на платёжную страницу. Оплатить заказ необходимо в течение 30 минут.
В случае успешной оплаты на электронную почту и мобильный телефон пассажира будут отправлены контрольные купоны всех электронных билетов.