С начала года в приёмную генерального директора Росводоканал Армавир Дмитрия Дедова поступило свыше 100 обращений от жителей города.
Вопросы были самые разные: от частных бытовых нюансов до тем, затрагивающих работу всей городской системы водоснабжения и водоотведения.
«Для нас важно слышать жителей и реагировать на их запросы максимально быстро. Прямой диалог помогает не просто закрывать отдельные заявки, а системно улучшать качество услуг и делать городскую инфраструктуру надёжнее», — отмечает генеральный директор Росводоканал Армавир Дмитрий Дедов.
Армавирцев интересует слабое давление воды в некоторых микрорайонах частной застройки, качество питьевого ресурса, засоры во внутридомовых канализационных сетях, возможности появления централизованной коммунальной инфраструктуры в близлежащих населённых пунктах и трудоустройство на предприятие.
Как отмечают в приёмной генерального директора, именно возможность коллегиального разбора и опора на экспертное мнение помогают давать ответы в максимально сжатые сроки. Поэтому при любой спорной ситуации, связанной с водой и канализацией, первым шагом должно быть обращение в водоканал.
Важное предупреждение: будьте бдительны!
В последнее время мошенники всё чаще маскируются под сотрудников госорганов и коммунальных служб — в том числе под работников водоканала. Под разными предлогами они пытаются выманить деньги или персональные данные.
Помните:
Сотрудники Росводоканал Армавир никогда не просят переводить деньги или диктовать коды.
Проверить, действительно ли человек является сотрудником водоканала, можно по официальным телефонам компании.
Как связаться с Росводоканал Армавир?
Выбирайте удобный способ:
Официальный сайт Росводоканал Армавир — здесь же можно зарегистрироваться в «Личном кабинете» и самостоятельно решать базовые вопросы: смотреть состояние лицевого счёта и историю начислений; передавать показания приборов учёта; подавать заявки на приёмку счётчиков; распечатывать квитанции.
Канал МАХ Росводоканал Армавир https://max.ru/id7730264418_biz
Приёмная: 8 (86137) 3‑37‑75.
Диспетчерская служба (круглосуточно, без выходных): 8 (86137) 3‑32‑42.
Абонентский отдел (для физических лиц): 8‑800‑6000‑958.
Для юридических лиц: 8 (86137) 3‑81‑02.
Электронная почта: office_arm@rosvodokanal.ru
Оперативное реагирование и комплексный подход к любым задачам — от частного случая до городских инфраструктурных вопросов — стали для Росводоканал Армавир стандартом работы. Мы слышим жителей и делаем всё, чтобы город жил комфортно и безопасно.
Источник: Материал предоставлен компанией Росводоканал Армавир
