19°C

Что делать, если вашу квартиру затопили

11 Июля 2021
Что делать, если вашу квартиру затопили
Вы недавно закончили ремонт в квартире, но тут случается неприятность: сосед сверху вас затопил. Испорченные обои, провисший натяжной потолок… Что делать в этом случае, как защитить свои права и получить возмещение ущерба? На этот вопрос ответили специалисты отдела цен и тарифов администрации Армавира.
Во-первых, нужно выяснить причину происшествия: коммунальная авария или халатность соседа.
Необходимо позвонить в управляющую компанию, вызвать аварийную службу, чтобы перекрыли стояк. Обязательный пункт – составление письменного акта, один экземпляр которого остается у управляющей компании, второй – у вас, третий – у виновника. В документе указывается факт затопления, причина, детальный перечень поврежденного имущества. Затем в течение 10 дней составляется повторный акт, описывающий повреждения после высыхания. Ущерб должен возместить виновник затопления.
Если сосед признает причиненный вред, то нужно составить с ним письменное соглашение на возмещение ущерба, которое желательно заверить у нотариуса.
Если сосед или управляющая компания отказываются возмещать убытки, то у вас есть право обратиться в суд. Но предварительно нужно отправить виновнику претензию по почте.
Нежелательно приступать к ремонту, пока не улажены вопросы с компенсацией, так как суд может назначить экспертизу по оценке ущерба.
Для обращения в суд понадобятся следующие документы: исковое заявление (в нем нужно перечислить обстоятельства и сумму требуемой компенсации), акт о залитии, информация о соседе (ее можно взять в управляющей компании), смета на ремонт, квитанция, подтверждающая оплату госпошлины (ее сумма определяется тем, какую сумму компенсации вы требуете), письменные показания свидетелей.
Уважаемые жители Армавира! Свои вопросы по защите прав потребителя вы можете присылать на нашу почту armvest@mail.ru, мы переадресуем их специалистам отдела цен и тарифов администрации города и ответы опубликуем на сайте нашего издания.