13°C

Что делать, если страховая выплатила мало денег по ОСАГО после ДТП

14 Сентября 2022
Что делать, если страховая выплатила мало денег по ОСАГО после ДТП

Житель Армавира попал в ДТП. Однако в страховой компании насчитали в два раза меньше, чем на самом деле стоит ремонт. Что делать и куда обращаться в таком случае?

Водитель выскочил со второстепенной дороги и ударил кроссовер жителя Армавира в бок, повредив фару и помяв капот. Ремонт у «официалов», как узнал армавирец, обошелся бы в 350 тысяч рублей. Однако страховщики выплатили ему только 170 тысяч рублей. Споры со страховой компанией ни к чему не привели, они своей вины не признавали и повышать сумму не собирались.

Как нужно поступить в этом случае, чтобы отстоять свои права?

Законом установлен обязательный претензионный порядок для решения споров со страховыми компаниями. Если автовладелец не согласен с решением компании (например, ему отказали в выплате или выплатили, но мало), то он в первую очередь подает претензию страховщику.

Если страховщик на претензию не ответил или его ответ не удовлетворил автовладельца, то тогда необходимо подать обращение финуполномоченному. Обратиться к уполномоченному можно через форму на сайте финомбудсмена или по почте. Его решение обязательно для исполнения любой финансовой организацией, к которым относятся и страховые.

И только в том случае, если автовладельца не удовлетворит также и решение финомбудсмена, можно подавать на страховую компанию в суд.

Перед обращением в суд придется проводить еще одну экспертизу и оплачивать ее самостоятельно. Стоимость такого исследования всегда относится к судебным расходам, которые оплачивает проигравшая сторона.

Есть и еще один выход: в 2021 году Верховный суд РФ рассматривал подобное дело и решил, что если страховой выплаты не хватает на ремонт, потерпевший может взыскать разницу с виновника ДТП. Разницу между страховым возмещением и рыночной ценой ремонта нужно взыскивать с виновника ДТП, считает ВС.