-3°C

Как вернуть деньги, если автомобиль все время ломается

13 Декабря 2021
Как вернуть деньги, если автомобиль все время ломается
Можно ли вернуть в автосалон купленный автомобиль, находящийся на гарантии, если он постоянно ломается? Согласно законодательству, у потребителя есть такое право.

Жительница Армавира в мае этого года купила отечественный автомобиль. Спустя полгода на приборной панели загорелась лампочка: что-то не так с системой ABS. Сотрудники сервиса в автосалоне не смогли выявить конкретную сломанную деталь и решили заменить весь блок. Через месяц «застучала» коробка передач. Женщина задумалась о возврате неисправной машины, потому что не хочет тратить время и нервы на ремонты.

У владельца машины по закону есть право ее вернуть, если автомобиль постоянно ломается. В России есть такие прецеденты: суды не раз становились на сторону потребителя в подобной ситуации.

Когда можно вернуть деньги за автомобиль
Покупатель может вернуть деньги за автомобиль или потребовать новый, если в машине обнаружен существенный недостаток (закон указывает определенный список). Так, например, сломанный двигатель может послужить основанием для возврата, а перегоревшая лампочка в фаре – нет.
Вернуть деньги можно также в случае, если сотрудники сервиса нарушили сроки ремонта и провозились с машиной больше 45 дней.
Еще одно основание – если у машины постоянно что-то ломается, из-за чего владелец не может ей пользоваться дольше месяца в году.

Если в этих случаях салон отказывается вернуть деньги или поменять машину на новую, потребитель вправе обратиться в суд.