16°C

«Допы» к ОСАГО и подарочные карты: в закон «О защите прав потребителей» внесены изменения

25 Мая 2022
«Допы» к ОСАГО и подарочные карты: в закон «О защите прав потребителей» внесены изменения
С 1 сентября 2022 года в силу вступят изменения в закон «О защите прав потребителей».
Предусмотренные законом изменения особо значимы в нынешних условиях, когда потребитель становится более уязвимым перед недобросовестными экономическими агентами и в связи с этим нуждается в дополнительной защите.
Закон содержит перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей.
Фиксируется, что в случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.
В перечень недопустимых условий, например, вошел пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи. Недопустимым также объявлено положение об обусловливании приобретения одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, например, когда банк не выдает кредит без страхования жизни, невозможно купить полис ОСАГО без «допов» или телефон без новой сим-карты.
Недопустимо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат».
Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.
Также вводится запрет принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством РФ.
Принятые изменения позволят заметно снизить количество злоупотреблений со стороны недобросовестных продавцов.