В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции и действия ограничительных мер коммунальщики края призывают абонентов решать возникающие вопросы в удаленном режиме, без посещения центров обслуживания. Представителям старшего поколения рекомендуется обратиться к своим близким родственникам за помощью в передаче показаний и оплате коммунальных услуг.
Энергетическая компания «ТНС энерго Кубань» предлагает несколько способов удаленной оплаты за электроэнергию: сайте компании kuban.tns-e.ru, в личном кабинете и в мобильном приложении «ТНС энерго»; через онлайн-банкинг.
Передать показания можно на сайте и в мобильном приложении, с помощью голосового помощника «Алиса», а также по телефону 8 (861) 298-01-70, 8 (800) 775-44-23.
Также «ТНС энерго Кубань» информирует клиентов о графике работы Единого контактного центра в период объявленной нерабочей недели с 30 марта по 5 апреля. С понедельника по пятницу с 9 до 19 часов клиенты смогут пообщаться с операторами, автоматические сервисы с понедельника по воскресенье работают круглосуточно.
На удаленный режим работы перешли и другие коммунальщики края. Подробности об этом можно узнать в материале размещенном на нашем официальном сайте.
Автор: ДМИТРИЙ ШИРЯЕВ
