По поручению губернатора в Краснодарском крае создан единый номер телефона для информирования жителей региона в условиях распространения коронавирусной инфекции.
По номеру 8 (800) 707-07-11 жители региона смогут получить ответы специалистов на все вопросы, касающиеся коронавируса. В случае необходимости звонящего смогут перевести на номера специализированных служб любого краевого ведомства, в том числе Роспотребнадзора и министерства здравоохранения, за исключением телефонов экстренных служб.
На сегодняшний день колл-центр позволяет принимать до 25 звонков одновременно. При этом все записи телефонных разговоров поступают в аналитический центр, где ведется статистика обращений. Такая система позволит максимально быстро реагировать на дублирующийся запросы и оперативно отвечать на новые.
Источник: pixabay.com
